Boeken over Dialogic Organisation Development
De afgelopen jaren heeft het Bushe-Marshak Instituut een toegankelijke boekenreeks gepubliceerd die gedetailleerd uitleg geeft over de mindset achter de dialogische benadering. De serie bestaat uit korte boeken van zo’n 100 pagina’s, geschreven door ervaren leiders, adviseurs en facilitators, die werken vanuit de principes van dialogische organisatieontwikkeling.
Het is met veel plezier dat ik deze boekenserie ook hier onder de aandacht mag brengen.
Gervase R. Bushe
The Dynamics of Generative Change
Dit boek introduceert het Generative Change Model: een benadering van organisatieverandering die goed aansluit bij de behoefte aan een wendbare organisatie en betrokken medewerkers. In het boek wordt een casus uitgewerkt waarin binnen twee jaar een wezenlijke verandering optrad bij een constructie bedrijf tot een hoogbetrokken, samenwerkende, wendbare en volledig gedigitaliseerde organisatie. Dit werd bereikt zonder visie, zonder plan, zonder training, zonder enige weerstand tegen verandering, en met slechts één externe consultant. Hoe dit emergente en generatieve veranderproces verliep wordt beschreven langs de zes stappen van het Generative Change Model.
Tova Averbuch
Initiating and Inviting Generative Change
Entry and contracting for emergent outcomes in result driven organisations
Wat kun je aanbieden en hoe word je ingehuurd wanneer je slechts weinig beloften kunt doen over wat er zal gebeuren? Tova Averbuch geeft beproefde en bruikbare adviezen over hoe je een begeleidingsopdracht kunt aangaan en contracteren wanneer de uitkomsten niet van tevoren vastgesteld kunnen worden. Tova geeft een stapsgewijze beschrijving van een manier van zijn die de meeste professionele beoefenaars van dialogische organisatieontwikkeling alleen via meesterschap leren. Ze beschrijft hoe je authentiek aanwezig kunt zijn: transparant, expressief, nieuwsgierig én hoe je door je aanwezigheid anderen meeneemt in een ander denken over leiderschap en verandering.
“Dialogic Organisation Development is the next step in the evolution of organizational change theory, from thinking of organizations as organisms that adapt to their environments, to organizations as complex networks of meaning-making, always in a process of becoming.”
– Gervase Bushe –
Professor of Leadership and Organization Development aan de Beedie School of Business van Simon Fraser University in Vancouver, Canada
Mark McKergow
Hosting Generative Change
Creating containers for creativity and commitment
Wanneer de toekomst onzeker is en het verleden omstreden, kan goed ‘hostmanship’ hoop en samenwerking in het heden brengen.
Dialogische organisatieontwikkeling brengt mensen samen voor creatieve gesprekken, een verruimde horizon, onderlinge verbinding en toegewijde actie. De manier waarop deze bijeenkomsten worden gefaciliteerd kan alles uitmaken. Mark McKergow schetst het beeld van ‘hostmanship’ als een combinatie van zorgvuldige planning en openheid voor wat zich aandient én de leiding nemend wanneer dat nodig is, met de intentie zo snel mogelijk een stap terug te doen zodat deelnemers zichzelf kunnen leiden.
Mike Burrows
Organizing Conversations
Preparing groups to take on adaptive challenges
Hoewel leiders verantwoordelijk zijn voor het formuleren en uitlichten van de uitdagingen die een verandering in samenwerking vereisen, zijn de mensen die het best in staat zijn om de benodigde uitkomsten te bepalen, degenen die het dichtst bij die uitdagingen werken. Niet alleen hun inbreng, maar hun eigenaarschap is essentieel en de voorwaarden daarvoor worden gecreëerd door dialoog: het verkennen van hun beperkingen en kansen, motivaties en belangen, overtuigingen, aannames en verhalen. Wat dialogische veranderprocessen keer op keer hebben aangetoond, is dat verandering veel meer kans van slagen heeft als we degenen die moeten veranderen vragen wat zij zinvol en mogelijk achten.
“Dialogic Organization Development could not have arrived at a better time. The assumptions underlying it and some of the goals for social change and improvement that it articulates not only build on an important historical legacy but reinforce those aspects of Organization Development that will be most needed in the future.”
– Edgar H. Schein –
Professor Emeritus, Sloan School of Management, MIT, Author of Organizational Culture and Leadership
Bennett H. Bratt
The Team Discovered
Dialogic team coaching
Dit boek daagt veelgebruikte benaderingen van teamontwikkeling uit die gebruikmaken van data om een kloof aan te tonen tussen de huidige en gewenste teamprestaties.
De meeste methoden gaan ervan uit dat een of andere vorm van evaluatieve vergelijking nuttig is: vergelijking met andere groepen, vergelijking met grote datasets, vergelijking met beste praktijken, vergelijking met een theoretisch ideaal. In plaats daarvan legt Ben uit waarom een dialogische benadering van het gebruik van vragenlijstdata beter in staat is teams te helpen hun eigen verhaal over effectiviteit te schrijven: een verhaal dat ze zelf dragen en waar ze naartoe leven.
Sarah Lewis
Creating Energized Commitment to the Dialogic Approach
The change team’s journey to dicovery
Als je wilt weten hoe je Dialogische organisatieontwikkeling kunt introduceren in een organisatie die niet weet wat het is, dan is dit het boek dat je wilt lezen.
Bij Dialogische organisatieontwikkeling zijn veranderteams (ook bekend als planningsgroep, of ontwerpteams) veel meer dan alleen een groep mensen die een project plannen. Zij zijn het begin van de verandering en de sleutel tot succes. Jouw expertise in het ontwikkelen van een dialogische mindset bij teamleden zal in hoge mate bepalend zijn voor het slagen van de gehele veranderinspanning.
“Gervase Bushe and Bob Marshak are a kind of next organisation development generation Bennis-Schein tandem—gifted thinkers each in their own right, but together even more daring as they are leading the new organisation development to its next major stage.”
– David L. Cooperrider –
Professor of Appreciative Inquiry, Department of Organizational Behavior, Case Western Reserve University
Betty Sue Flowers
Scenarios
Crafting and using stories of the future to change the present
Om goede beslissingen te nemen moeten leiders een beetje in de toekomst kunnen kijken. Maar zoals Betty Sue Flowers opmerkt, zit hier het merkwaardige: de toekomst is een fictie. Ze bestaat niet. Toch kun je zonder zo’n fictie geen rationele strategische beslissingen nemen. Flowers benadrukt dat scenario’s niet bedoeld zijn als voorspellingen. In plaats daarvan fungeren ze als decor voor generatieve dialogen en veel betere besluitvorming.
Scenario’s scheppen een container voor openhartige, doordachte, veilige en verbeeldingsrijke gesprekken over hoe de organisatie zich zou kunnen aanpassen als trends veranderen.
F. Miller, M. Biggs, & J. Katz
Change Champions
A dialogic approach to creating an inclusive culture
Veranderaars zijn mensen uit alle delen van een organisatie die zich vrijwillig inzetten als pleitbezorgers voor een nieuwe manier van denken, spreken en handelen. Dit beknopte boek laat zien hoe je leiders voorbereidt op een veranderinterventie, hoe je veranderaars selecteert en hoe je deze groep door een cruciaal proces omvormt tot een verbonden, betrokken gemeenschap. Je leert hoe je de eerste activiteiten van veranderaars kunt ondersteunen terwijl zij in hun dagelijkse werk pleiten voor verandering, hoe je leidinggevenden kunt helpen hun veranderaar te ondersteunen en hoe de rol van de veranderaar zich ontwikkelt naarmate de cultuur verschuift in de richting die je nastreeft en rijp wordt voor grotere verschuivingen.
“In our age of disruption, where the half-life of knowledge is rapidly shrinking, Betty Sue Flowers shows how scenario thinking transforms uncertainty into stories of possible futures that spark better conversations and wiser leadership action today. An essential read.”
– Otto Scharmer –
Chair, Presencing Institute; author of Presencing: Seven Practices for Transforming Self, Society, and Business
Robert J. Marshak
Dialogic Process Consulting
Generative meaning-making in action
Dit boek introduceert een subtiele maar krachtige methode van dialogic organisation development, die coaches en consultants kunnen gebruiken om beperkende aannames aan te pakken en nieuwe mogelijkheden te creëren.
De uitdrukking “generatieve betekenisgeving in actie” omvat de kern van de aanpak. Je leert hoe je tijdens alledaagse gesprekken onbewuste denkpatronen kunt herkennen en aanpakken, hoe je diep kunt luisteren naar de impliciete denkpatronen die betekenisgeving bij individuen, groepen en organisaties beïnvloeden en hoe je kunt interveniëren door middel van transformerend taalgebruik.
Gwen Stirling-Wilkie
From Physical Place to Virtual Space
How to design and host transformative spaces online
Van fysieke ruimte naar virtuele omgeving beschrijft de inzichten en conclusies rondom online interventies van een zeer ervaren Dialogische Organisatieontwikkeling-beoefenaar. Van het eerste contact, het ontwerpen en rangschikken van de interventies, tot een reeks online bijeenkomsten voor een grote organisatie met meerdere divisies.
Het boek bestaat uit twee delen. Het eerste deel behandelt het voorbereiden van de virtuele ruimte en de manier waarop we dialogische veranderprocessen ontwerpen. Het tweede deel gaat dieper in op het virtueel begeleiden zelf tijdens de sessie.
“Dialogic Organizational Development moves beyond the stability biased assumptions of social science and allows us to feel, see, think and act in new ways.”
– Robert E. Quinn –
Margaret Elliott Tracy Collegiate Professor in Business, Ross School of Business, University of Michigan. Authour of Deep Change and Change the World
Gervase R. Bushe & Robert J. Marsak
Dialogic Organisation Development
The theory and practice of transformational change
Dit studieboek biedt een uitgebreide inleiding op Dialogic Organization Development, met bijdragen van een internationaal team van vooraanstaande scholar-practitioners, gericht op zowel theoretische grondslagen als concrete praktijken.
Het Bushe-Marshak-Institute
“De missie van Bushe-Marshak-Institute is het bevorderen van onderzoek, theorie en praktijk op het gebied van Transformatief Veranderleiderschap. Dit doen ze door het uitgeven van de bovenstaande BMI-boekenreeks over Dialogische organisatieontwikkeling, het bieden van verwijzingen naar online bronnen voor mensen die geïnteresseerd zijn in de dialogische benadering en het aangaan van samenwerkingsverbanden om onderzoek en onderwijs in Dialogic Organisation Development verder te ontwikkelen.
Tools en methoden
Onder andere heeft het BMI een uitgebreide bibliografie aangelegd van inmiddels meer dan 60 methoden die dialogische practitioners gebruiken. (zie https://b-m-institute.com/wp-content/uploads/2019/10/Tools-and-Methods.pdf)
NB: Ik ben niet verbonden aan het instituut, maar ondersteun graag hun inzet om de dialogische benadering verder onder de aandacht te brengen.